トポス・テック合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「Topo」およびこれに関連するアプリケーション、Webサイト、公開ページその他の関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における、ユーザー情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 基本方針
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーに関する情報を取得し、利用します。取得した情報は、認証、カードの保存・公開、通知、サポート、品質改善、不正対策その他本ポリシーに定める目的の範囲で取り扱います。
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
2-1. 認証およびアカウントに関する情報
- 当社所定の認証手段により取得または連携される認証情報
- 当社所定の認証サーバー及びその他認証基盤上のユーザー識別子
- ユーザー名、プロフィール画像、プロフィール設定その他アカウントに関連する情報
2-2. カードおよびユーザーコンテンツに関する情報
- カードの本文、タイトル、タグ、翻訳文、生成補助により作成または補助された文面
- 画像、動画、リンクその他ユーザーが保存、投稿または共有した情報
- カードに関連付けられた位置情報、公開状態、公開終了時刻、作成日時、更新日時
- お気に入り、ユーザーランク関連表示、キャンペーン表示、通知履歴その他本サービス内の利用状態に関する情報
2-3. 位置情報および地点指定情報
- 端末から取得される現在地その他の位置情報
- マップの中心、ユーザーが明示的に指定した地点その他、本サービスの地図表示やカード表示に用いられる地点指定情報
2-4. 通知および端末に関する情報
- プッシュ通知に用いる通知トークン
- 端末識別子、プラットフォーム、OS、アプリケーションバージョン、言語設定、通知設定その他本サービスの提供や不具合調査に必要な端末関連情報
- 通知イベントの種別、対象エンティティ、通知既読状態、通知配信成否、配信エラー情報
2-5. 分析および利用状況に関する情報
- アプリケーション起動、投稿成功、詳細表示等の分析イベント
- セッション識別子、端末種別、アプリケーションバージョン、利用地域推定のための都市名または緯度経度
- サービス改善や運用監視のためのリクエスト計測情報
2-6. ローカル保存データ
- 端末内に保存される下書き、ローカル保存カード、キャッシュデータ、設定、添付ファイル、共有拡張から受け渡されたデータ
- 端末内保存領域、キャッシュ領域、一時ファイル領域、共有拡張に関連する保存領域その他これに類する端末内保存領域に保持されるデータ
3. 取得方法
当社は、以下の方法で情報を取得します。
- ユーザーがカード作成、公開、共有、プロフィール編集、問い合わせその他の操作を行うことにより直接入力した情報
- 当社所定の認証手段及びその他の認証連携により取得される情報
- 位置情報、通知、写真・動画等について、ユーザーが端末権限を許可したことにより取得される情報
- 本サービスの利用に伴って自動的に生成または保存されるログ、設定、キャッシュ、通知関連情報
- ユーザー認証トークンの検証、端末登録、通知イベント管理、分析イベント受信等を行うことにより取得または生成される情報
4. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスへのサインイン、本人確認、利用者識別、セッション維持のため
- カードの作成、保存、公開、公開終了、共有、公開カードページ表示のため
- 地図表示、近隣カード表示、位置に応じたコンテンツ提供のため
- 通知、その他ユーザーへの案内または配信のため
- 自動翻訳、生成AIによる文章生成支援その他の支援機能を提供するため
- ユーザーランク、キャンペーン表示、利用状況に応じた案内を行うため
- サービス改善、品質管理、不具合調査、問い合わせ対応、セキュリティ対応、不正利用防止のため
- 匿名化済みまたは集計済みの分析情報に基づき、本サービスの利用傾向を把握するため
- 利用規約違反、公序良俗違反、権利侵害その他問題行為への対応のため
5. 外部サービスおよび第三者との関係
5-1. 認証・通知等の外部基盤
当社は、本サービスの提供にあたり、インフラストラクチャ、認証システム、プッシュ通知配信基盤、AI処理基盤等、ファイル保管その他の機能のために、外部事業者のサービスを利用しています。
これらの基盤における処理にあたっては、原則として特定の個人を識別できない形式に加工または匿名化された情報のみを取り扱い、ユーザー個人を特定可能な情報の第三者への提供は行わない方針を基本としています。
また、本サービスの一部機能では、端末内またはOS標準機能その他これに類する仕組みを利用して情報が処理される場合があります。
詳細は、各提供事業者の定める条件やポリシーもあわせてご確認ください。
5-2. 公開カードおよび共有
ユーザーがカードを公開した場合、当該カードの本文、画像、動画、位置に関連する表示、ユーザー名、プロフィール情報その他当社所定の公開情報は、他のユーザーまたは公開カードページを通じて第三者が閲覧できる状態になります。
また、ユーザーが外部サービスへ共有した場合は、共有先サービスの仕様、保存方針、公開範囲および利用規約が別途適用されます。
公開カードページでは、カードの公開状態に応じて、カード本文等の詳細表示のほか、公開終了後の簡易表示が行われる場合があります。また、公開カードの表示回数その他の利用状況が記録される場合があります。
公開カードページ、当該URLまたはその概要情報は、検索エンジン、SNSプレビュー、キャッシュ、アーカイブその他第三者サービスの仕様により参照、保存、表示または再共有される場合があります。
公開終了、公開停止、削除またはアカウント削除後であっても、検索結果、キャッシュ、アーカイブその他第三者が管理する領域に残存する情報の削除時期または削除完了について、当社は保証しません。
6. 位置情報の取扱い
当社は、端末から取得される位置情報およびユーザーが指定した地点情報を、主として以下の目的で利用します。
- 周辺カードの表示
- カードに関連づける地点の設定
- 地図上の表示最適化
- 通知や関連機能の制御
位置情報の利用可否は、ユーザーが端末設定で変更できます。ユーザーが現在地の取得を許可しない場合であっても、マップ上で指定した地点その他ユーザー操作に基づく地点情報は、本サービスの提供に必要な範囲で利用されることがあります。
位置情報および地点情報は、端末や通信環境、OS仕様その他の事情により、常に正確であるとは限りません。
7. 自動翻訳および文章生成支援に関する取扱い
本サービスでは、カード公開時の自動翻訳、生成AIによる本文生成その他の支援機能を提供する場合があります。
これらの機能においては、対象となる本文、言語情報、関連する文脈情報その他必要な範囲の情報が、当該機能の処理のために利用されることがあります。
当社は、出力結果の正確性や適法性を保証するものではなく、ユーザーは公開前に内容を確認し、必要に応じて修正するものとします。
8. 分析情報およびログの取扱い
当社は、本サービスの改善、障害調査、利用傾向の把握および運用監視のため、分析イベントおよび技術的ログを取り扱う場合があります。
現時点のサーバー実装確認では、分析イベントに含まれるユーザー識別子は、そのまま保存せず、ソルト付きハッシュ化により匿名化したうえで保存する設計です。ただし、通知、認証、カード管理その他本サービスの提供に必要な処理では、本人識別に必要な範囲でユーザー識別子を扱う場合があります。
9. ローカル保存、キャッシュおよびバックアップ
本サービスでは、アカウント連携の有無にかかわらず、一部のデータが端末内に保存される場合があります。これには、下書き、ローカル保存カード、添付ファイル、キャッシュデータ、通知関連状態、共有拡張から渡された一時データ等が含まれます。
これらのデータは、端末内保存領域、キャッシュ領域、一時ファイル領域、共有拡張に関連する保存領域その他これに類する仕組みに保持される場合があります。
また、端末やOSの設定によっては、これらの一部が端末バックアップ対象となる場合があります。ただし、当社は、端末内データが常にバックアップされること、復元されること、または端末間で完全に引き継がれることを保証しません。
キャッシュや一時ファイルは、端末容量、OS挙動、再インストール、キャッシュ削除その他の理由により、本文等の主要データより先に削除される場合があります。
10. 保存期間および削除
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、紛争対応または不正対策に必要な期間の範囲で保持することがあります。保存期間は、情報の性質および利用目的に応じて異なり、少なくとも、アカウント情報、カードおよび公開情報、通知関連情報、ログ、バックアップその他のカテゴリごとに保持期間または削除タイミングが異なる場合があります。
サインアウトは、端末上の認証状態を解除するものであり、当社サーバー上のユーザーデータ削除を当然には伴いません。
アカウント削除を行った場合は、削除申請後1時間の削除猶予期間が適用されます。この猶予期間中は、取消可能期間、再ログイン可否、再登録制限その他の条件が適用される場合があります。
現時点のサーバー実装確認では、アカウント削除申請後、対象アカウントは一時的に削除猶予状態となり、当社が定めた期間を経過した後は、当社サーバー上のユーザー情報を匿名化し、認証サーバー上の該当ユーザー削除を行う設計です。
匿名化時には、少なくともユーザー識別子、ユーザー名、プロフィール画像URL、設定情報、認証連携状態その他当社所定の識別・プロフィール関連情報が変更、削除または無効化されます。また、端末登録情報は無効化されます。
公開中のカード、公開カードページ、プロフィールその他対外表示される情報は、アカウント削除処理または前項の1時間の猶予期間の経過に伴い、順次非表示、公開停止または閲覧不能となる場合があります。
前項にかかわらず、検索結果、キャッシュ、アーカイブその他第三者が管理する領域に残存する情報の削除時期または削除完了について、当社は保証しません。
端末内データについては、アプリケーション削除、キャッシュ削除、端末操作その他の事情により、サーバー上のデータより先に消失することがあります。
11. 安全管理
当社は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、合理的に必要と判断する措置を講じます。
ただし、インターネット通信、クラウド基盤、外部事業者サービスまたはユーザー端末の完全な安全性を保証するものではありません。
12. ユーザーによる設定および権限変更
ユーザーは、以下の方法により、情報の取扱いに関する一部設定を変更できます。
- 端末設定における位置情報、通知、写真等の権限変更
- アプリケーション内でのサインアウト
- アプリケーション内で提供される範囲でのキャッシュ削除またはローカル状態の消去
- アプリケーション内でのアカウント削除手続
各操作の具体的な影響範囲は、アプリケーション内表示、ヘルプまたは当社が別途案内する説明に従います。
13. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由がある場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上、Webサイト上または当社所定の方法で周知します。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社が別途指定する問い合わせ窓口からご連絡ください。